Em um cenário onde a segurança se tornou uma prioridade para condomínios residenciais, empresariais e instituições diversas, contar com uma empresa de portaria de qualidade é essencial. As soluções oferecidas por essas empresas vão muito além da simples presença de um porteiro: envolvem planejamento estratégico, tecnologia de ponta e profissionais capacitados.
O que faz uma empresa de portaria?
Uma empresa de portaria é especializada na prestação de serviços de controle de acesso, recepção e monitoramento de entradas e saídas em edifícios residenciais, comerciais, industriais ou institucionais. O foco é assegurar que apenas pessoas autorizadas possam acessar as dependências do local, prevenindo situações de risco.
Entre os principais serviços oferecidos por uma empresa de portaria, destacam-se:
- Controle de acesso de moradores, visitantes e prestadores de serviço;
- Monitoramento e instalação de câmeras de segurança (CFTV);
- Apoio na gestão de correspondências e encomendas do local;
- Recebimento de visitantes e prestadores de serviço, além da triagem de entrada;
- Registro de ocorrências e relatórios operacionais;
- Abertura e fechamento e acompanhamento de portões e portas;
- Integração com sistemas eletrônicos de segurança, caso o local já possua.
Tipos de serviços de portaria
Existem diferentes modelos de portaria que podem ser contratados de acordo com as necessidades e características do local:
1. Portaria Presencial: Neste modelo, os profissionais atuam fisicamente no local, controlando os acessos e oferecendo suporte direto aos moradores ou colaboradores. É o tipo mais tradicional de serviço oferecido por uma empresa de portaria.
2. Portaria Virtual (ou Remota): Baseada em tecnologia, a portaria remota permite que o controle de acesso seja feito à distância, por uma central de monitoramento. Essa opção reduz custos operacionais e aumenta a segurança, já que a central funciona 24 horas com profissionais treinados. Aqui no Grupo Força Tarefa temos também um gerador de energia, o que mantém nossa central de monitoramento rodando mesmo em casos de queda de energia.
3. Portaria Híbrida: Combina elementos da portaria presencial e remota, permitindo uma transição gradual ou um modelo que se adapte melhor às necessidades do cliente. Aqui no Grupo Força Tarefa atendemos clientes que possuem o porteiro presencial no horário comercial e fora desse horário quem faz os atendimentos é a nossa central de monitoramento.
Benefícios de contratar uma empresa de portaria especializada
Optar por uma empresa de portaria traz uma série de vantagens que vão desde o aumento da segurança até a organização operacional do condomínio ou empresa. Veja alguns dos principais benefícios:
1. Profissionais treinados e capacitados: As equipes são selecionadas com base em critérios rigorosos e recebem treinamentos específicos para lidar com situações de risco, atendimento ao público e operação de sistemas eletrônicos de segurança.
2. Redução de custos com segurança: A terceirização do serviço permite uma gestão mais eficiente dos recursos, com redução de encargos trabalhistas, investimentos em equipamentos e custos com treinamentos.
3. Atendimento 24 horas: Empresas especializadas costumam oferecer suporte ininterrupto, garantindo assistência em qualquer eventualidade. Aqui no Grupo Força Tarefa, temos uma supervisão operacional 24 horas que apoia os nossos postos sempre que necessário.
4. Tecnologia integrada: As melhores empresas de portaria estão sempre atualizadas com as últimas tendências em segurança, oferecendo recursos como biometria, reconhecimento facial, controle de acesso por QR Code, entre outros.
5. Padronização e qualidade nos procedimentos: Com processos bem definidos, as empresas garantem um padrão de atendimento e conduta que assegura profissionalismo e confiabilidade. Aqui no Grupo Força Tarefa, nós temos especialistas que fazem um manual de riscos do condomínio com todos os fatores de riscos e vulnerabilidades listados.
Como escolher uma boa empresa de portaria
Na hora de contratar uma empresa de portaria, é fundamental observar alguns pontos:
- Experiência de mercado: Prefira empresas com histórico sólido e boas referências.
- Treinamento e qualificação da equipe: Verifique se a empresa oferece treinamentos regulares aos seus profissionais.
- Tecnologia empregada: Avalie os sistemas e recursos tecnológicos utilizados para o controle de acesso.
- Suporte e atendimento: Um bom suporte é essencial para lidar com imprevistos e necessidades do dia a dia.
- Regularização e conformidade legal: A empresa deve estar em conformidade com as normas e legislações vigentes.
Conte com o Grupo Força Tarefa
O Grupo Força Tarefa atua como referência no setor de segurança e serviços terceirizados, oferecendo soluções completas e personalizadas em portaria presencial, virtual e híbrida. Com uma equipe altamente qualificada e infraestrutura moderna, a empresa se destaca pela eficiência operacional, atendimento humanizado e compromisso com a segurança dos clientes. Além do serviço de portaria, o Grupo Força Tarefa também oferece soluções em vigilância, limpeza, recepção e controle de acessos, atuando com seriedade e foco na qualidade. Clique aqui e solicite agora mesmo o seu orçamento!
